4. Aproximación General Sobre La Adopción Y Uso De Las Redes Sociales En Las Administraciones Públicas

El uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación dentro de la administración pública, se podría decir que es un fenómeno que ha venido evolucionando proveniente de la sociedad cambiante de hoy en día, debido que es la administración pública que ha tenido que adaptarse a las nuevas tecnologías. En este caso de las redes sociales digitales, por cuanto a la rapidez de como  de cómo estos se difunden en un lapso de tiempo relativamente corto pueden cambiar la manera como se veía la comunicación entre el sector público y la ciudadanía.

Según Rogers, 1995 las redes sociales se pueden entender como un tipo de innovación tecnológica, y de comportamiento, que puede llegar a considerarse como disruptiva. Trayendo consigo, una serie de bondades en cuanto a las relaciones interpersonales como también del acercamiento de las instituciones hacia la misma sociedad. Estrechado los niveles de comunicación y espacios temporales  para la transmisión de una información.

Es por ende según Criado y Rojas (2013)  el potencial disruptivo de las redes sociales se encuentra íntimamente ligado a la filosofía 2.0 de la que emanan. Las tecnologías de la web 2.0 incluyen blogs, wikis, conectores de redes sociales (por ej., Facebook o Myspace), redes de intercambio de fotografías (por ej., Flickr, Instagram) y vídeo (por ej., YouTube), microblogging (por ej., Twitter), redes sociales profesionales (por ej., LinkedIn, NovaGob) entre otros (por ej., mashup, tagging, widgets…). Como se ha indicado en otro lugar (Criado, 2012;

A su vez, la concreción del carácter 2.0 de las redes sociales en las administraciones públicas implica tres aspectos: 

(a) ciudadanos que son potenciales agentes activos en la producción de contenidos web (o prosumidores).

(b) la extensión de la idea de la inteligencia colaborativa, es decir, la evidencia de que la innovación pública se encuentra también fuera de los límites formales de la organización.

(c) así como la creciente desintermediación de las actividades entre organizaciones e individuos particulares.

Referencias Bibliograficas

Criado, J. I. y García, R. (2012). “¿Democracia 2.0? Un análisis del potencial deliberativo de la blogosfera pública”. Revista de Estudios Políticos, 155, pp. 71-99.

Rogers, E. M. (2005). Adoption of innovation. Nueva York: The Free Press.

Rojas-Martín, F., Criado, J. I. y F. Barrero, D. (2013). “Nace NovaGob, la red social para innovar la administración pública mediante la colaboración de sus profesionales”. Revista BoleTIC, diciembre.